Die Kunst, den richtigen Makler zu finden

Von Michael Lorenz (ML)
Wer seine Immobilie nicht selbst sucht, weil es zeitlich nicht möglich ist, vertraut sich gerne einen Fachmann an. Bei diesen geht man davon aus, dass sie den Wohnungsmarkt perfekt kennen und für ihre Kunden nur das Beste wollen. Grundsätzlich arbeitet der Makler immer für zwei Auftraggeber: Dem Verkäufer einer Immobilie und dem potenziellen Käufer. Zwischen beiden gibt es einen offensichtlichen Interessenskonflikt: Der Verkäufer der Immobilie möchte einen möglichst hohen Preis für seine Immobilie erzielen. Ein entgegen gesetztes Interesse hat der Käufer: Sein Anliegen ist eine top gepflegte Immobilie zu einem möglichst niedrigen Preis. Jedoch liegt auch dem Makler viel daran, einen möglichst hohen Kaufpreis zu erzielen. Seine Maklercourtage richtet sich schließlich nach diesem. Ein beliebter Trick ist es, Immobilien als provisionsfrei anzubieten. In solchen Fällen handelt es sich selten um ein Schnäppchen. Entweder war es dem Makler bisher nicht möglich diese Immobilie zu veräußern, was seine Gründe haben wird, oder die Courtage ist bereits im Kaufpreis mit einkalkuliert. Eine derartige Innenprovision erhöht den Kaufpreis erheblich. In Deutschland gibt es zwei große Maklerverbände. Von diesen wurden verbindliche Regeln für ihre Mitglieder aufgestellt, wie sie sich gegenüber den Kunden zu verhalten haben. Im Fall, dass es zwischen dem Makler und seinen Kunden zu Missverständnissen kommt, haben diese Verbände Schiedsgerichte, vor denen Streitigkeiten geklärt werden können. Ein wichtiges Merkmal für die Auswahl eines seriösen Maklers kann sein, dass dieser einem der großen Maklerverbände angehört. Ebenfalls von Vorteil ist es, wenn der Makler vor Ort ansässig ist. Er kennt den dortigen Wohnungsmarkt am besten. Für den Kunden ist es auch vorteilhaft, wenn der Makler über eine bestimmte Berufserfahrung verfügt. Für einen seriösen Makler spricht ein Büro mit festen Zeiten, an denen dieses besetzt ist. Ein weiteres Merkmal für einen Profimakler ist, dass er nicht nur eine Handynummer als Kontakt angibt. Seriöse Makler verlangen vorab keine Gebühren, sie werden abhängig von ihrem Erfolg bezahlt. Außerdem sollte sich ein Makler viel Zeit nehmen um herauszufinden, wie die gesuchte Wunschimmobilie aussehen soll. Bei Besichtigungsterminen sollte er mit vor Ort sein.

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